דלג לתוכן הראשי
AI DECK
כלי AI
השוואה
מאמרים
מה חדש
שמורים
אודות
גלו כלים
כלי AI
השוואה
מאמרים
מה חדש
שמורים
אודות
גלו כלי AI
כלי תמיכת לקוחות | AI Deck
תמיכת לקוחות
קטגוריה
תמיכת לקוחות
כלי AI
Customer Support
4.7
/5
Tidio
פלטפורמת שירות לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים המשלבת צ'אט חי, מערכת כרטוס וסוכן AI בשם Lyro, הפותר באופן אוטומטי את רוב הפניות השגרתיות על בסיס מאגר הידע של העסק. ההטמעה פשוטה וכוללת אינטגרציות ל-Shopify ול-WooCommerce. חלופה נגישה למערכות שירות ארגוניות כבדות.
חינמי חלקית
★
★
★
★
★
4.7 מתוך 5
Customer Support
4.6
/5
Ada CX
פלטפורמה ארגונית לאוטומציה של שירות לקוחות באמצעות סוכן AI שפותר פניות בצ'אט, באימייל ובטלפון. מודדת הצלחה במדד Automated Resolution — שיעור הפניות שנפתרו במלואן ללא נציג אנושי — וכוללת כלי אימון ובדיקה לסוכן לפני עלייה לאוויר. מיועדת למותגים וארגונים עם היקפי פנייה גדולים.
ארגוני
★
★
★
★
★
4.6 מתוך 5
Customer Support
4.5
/5
Intercom Fin AI
סוכן ה-AI לשירות לקוחות של Intercom, מהמובילים בתחום: פותר פניות מקצה לקצה בצ'אט, במייל ובטלפון (Fin Voice), ופועל גם על מערכות helpdesk מתחרות כמו Zendesk ו-Salesforce. התמחור מבוסס תוצאה — 0.99$ לפנייה שנפתרה — מודל שהפך לסטנדרט בשוק. מיועד לצוותי תמיכה בכל גודל.
בתשלום
★
★
★
★
★
4.5 מתוך 5
Customer Support
4.4
/5
Freshdesk Freddy AI
שכבת ה-AI של Freshworks בתוך Freshdesk: הסוכן Freddy AI Agent מטפל בפניות לקוחות בשירות עצמי בערוצים מרובים, Freddy Copilot מסייע לנציגים בניסוח תשובות וסיכום שיחות, ו-Freddy Insights מפיק תובנות ניהוליות מנתוני התמיכה. מתאים לצוותי שירות לקוחות שעובדים באקוסיסטם של Freshworks.
בתשלום
★
★
★
★
★
4.4 מתוך 5
Customer Support
4.3
/5
Zendesk AI
שכבת ה-AI של Zendesk, הבנויה סביב Resolution Platform — סוכנים אוטונומיים הפותרים פניות מקצה לקצה בצ'אט, במייל ובקול, עם תמחור מבוסס תוצאות: תשלום על פתרונות שהושלמו בפועל ולא לפי מושבים. רכישת Forethought במארס 2026 הוסיפה סוכנים לומדים בעצמם. מיועד לארגוני שירות בקנה מידה גדול.
בתשלום
★
★
★
★
★
4.3 מתוך 5
ראשי
כלי AI
