שכבת ה-AI של Freshworks בתוך Freshdesk: הסוכן Freddy AI Agent מטפל בפניות לקוחות בשירות עצמי בערוצים מרובים, Freddy Copilot מסייע לנציגים בניסוח תשובות וסיכום שיחות, ו-Freddy Insights מפיק תובנות ניהוליות מנתוני התמיכה. מתאים לצוותי שירות לקוחות שעובדים באקוסיסטם של Freshworks.
| תוכנית | פרטים |
|---|---|
| בסיסי | Freddy AI Copilot (add-on): $29/agent/mo annual (or $35/agent/mo) |
| מקצועי | Freddy AI Agent (sessions): $49 per 100 sessions (~$0.50/session) |
Requires a paid Freshdesk plan (Pro $55/agent/mo or Enterprise $89/agent/mo). Freddy AI Insights free beta with 1+ Copilot license.
Freshdesk Freddy AI הוא כלי AI בתשלום המתאים ביותר לFreshworks customers, Mid-market companies.
